"Les ventes de Paris City Vision ont connu une forte croissance en moins d'un an d'utilisation de Gridbees".

Paris City Vision est la première agence de visites touristiques à Paris, en France. Active depuis 1929, elle propose une grande variété de visites guidées à Paris et dans les lieux les plus passionnants de France. Ils ont choisi la plateforme headless commerce de Gridbees pour créer une expérience d'achat omnicanale transparente, en reliant tous leurs vendeurs d'activités touristiques au site.

Le défi

Un groupe hôtelier souhaite proposer sur la même plateforme :

  • Réservation de chambres d'hôtel dans ses établissements
  • La vente de ses propres produits et de ceux vendus par des vendeurs tiers
  • Réservation d'expériences, de services et de spectacles auprès de tiers
  • Réservation de transport (taxi, avion) directement sur la plateforme
  • Informations sur le séjour (concierge, etc.)

Comment centraliser tous les flux hétérogènes ?
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Défi 1

Comment centraliser tous les flux hétérogènes ?

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Défi 2

Comment gérer les interactions avec les acteurs tiers ?

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Défi 3

Centralisation de tous les points de vente et gestion des stocks en temps réel

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Défi 4

Prise en charge aisée d'un catalogue de produits dense

Comment gérer les interactions avec les acteurs tiers ?

La solution

Grâce à son expertise dans l'agrégation de flux touristiques hétérogènes et à ses connexions en temps réel avec les différents acteurs du tourisme, Gridbees a proposé une solution unique et sur mesure.

Gridbees a agrégé les flux de vente de produits, l'activité touristique, les réservations de transport, et le module marketplace pour les flux marchands, avant de les envoyer au front office de Paris City Vision.

Tous les flux capturés par Gridbees, enrichis et traités pour être distribués aux différents front offices de manière transparente.

Les résultats

Une plateforme unique, centralisée et omni-canal axée sur la performance et le zéro perte de commande. Paris City Vision a vu ses ventes augmenter de 27% en 2 ans.

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