Documentation fonctionnelle
‍PromotionEngine

Gridbees dispose d'un puissant moteur de promotion qui peut gérer n'importe quel type de promotion.

Une promotion est définie par un ensemble de règles. Chaque règle contient un ensemble de conditions qui doivent toutes être vérifiées pour déclencher un ensemble de comportements qui modifieront votre panier.

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Types de promotions

Codes promotionnels à usage unique

Notre moteur de promotion vous permet de configurer et d'exporter des codes promo à usage unique. Gridbees peut créer des millions de codes promo à usage unique en moins de 10 minutes.

Un code promo à usage unique peut être utilisé pour acheter avec une réduction. Une fois l'achat effectué, le code promo à usage unique est brûlé. Ce code ne peut être utilisé qu'une seule fois.

Codes promotionnels à usage limité

Un code promotionnel à usage limité se comporte comme un code promotionnel à usage multiple, mais l'utilisation maximale de ce code promotionnel est limitée à un certain nombre. Par exemple, vous pouvez créer un code promotionnel qui ne sera utilisé que pour les 1000 premières commandes. Dès que la limite est atteinte, le code promotionnel n'est plus disponible.

Une promotion peut comporter plusieurs codes promotionnels avec un nombre limité (séparés par un point-virgule).

promotion

Codes promotionnels à usage multiple

Un code promotionnel polyvalent peut être utilisé par plusieurs clients. Le client doit saisir le code pour déclencher la promotion. Une fois l'achat effectué, le code promotionnel polyvalent reste actif jusqu'à la date de fin de la promotion.

Une promotion peut comporter plusieurs codes promo polyvalents, séparés par un point-virgule. Chacun d'entre eux peut être envoyé à différents types de population afin d'analyser le comportement de chaque population, par exemple.

Codes promotionnels pour usages spéciaux

Par défaut, les promotions n'ont pas besoin de codes pour fonctionner. Un code promotionnel, s'il existe, n'est qu'une condition à remplir pour être éligible.

Structure de promotion

L'objet promotionnel Gridbees présente les caractéristiques suivantes :

  • statut : créé, publié, non publié
  • période, définie par des dates de début et de fin. Si le statut est "publié", la promotion peut être chargée par le service de tarification.
  • liste de conditions qui peuvent être appliquées au panier, à une ligne du panier, aux frais, etc.
  • liste des prestations, à appliquer si toutes les conditions sont remplies
  • la priorité, pour définir l'ordre dans lequel les promotions seront appliquées

Les promotions sont créées par les commerçants pour stimuler les ventes. Avec Gridbees, les ventes sont basées sur le catalogue d'offres.

Une offre peut contenir

  • un ou plusieurs produits, ou un ensemble de produits
  • un prix et des attributs de prix pour la segmentation des prix
  • des services supplémentaires avec des prix personnalisés
  • une période de publication. Pendant cette période, l'offre est active et peut être commandée
Shopify
Prestashop

Règles relatives aux conditions

Une règle peut contenir plusieurs conditions. Toutes ces conditions doivent être vérifiées pour déclencher les comportements associés.

Vous pouvez définir une condition donnée à vérifier pour un critère ou un autre.

commerce de détail

Conditions génériques

Montant du panier

Une condition sur le montant total du panier à comparer avec une valeur. Certaines lignes du panier peuvent être filtrées avant que le montant ne soit calculé.

Exemple : Pour tout montant de panier ≥ 150,00 euros.

Montant de la ligne

Une condition sur le montant d'une ligne de panier à comparer avec une valeur. Les lignes de panier peuvent être filtrées avant que le montant ne soit calculé.

Exemple : Pour une ligne d'un montant ≥ 30,00 euros.

Type et quantité de l'offre

Condition basée sur une liste d'offres. Vous pouvez définir une quantité minimale pour chaque offre afin de satisfaire la condition.

Exemple : Si votre panier contient l'offre A en quantité X ou l'offre B en quantité Y.

Programme et niveau de fidélisation

Programmes de fidélisation basés sur des conditions. Vous pouvez définir des niveaux de fidélité auxquels le client doit appartenir pour satisfaire à la condition.

Exemple : Le client doit être inscrit au programme de fidélisation des vols et posséder les niveaux de fidélisation Silver ou Gold.

Type d'abonnement

Condition basée sur une liste d'abonnements. Le client doit avoir (ou non) un abonnement dans la liste d'abonnements donnée.

Exemples : Le client doit avoir un abonnement S pour pouvoir bénéficier de cette promotion. Le client ne doit pas avoir d'abonnement R ou S pour bénéficier de cette promotion.

Préférence en matière d'abonnement

Condition basée sur une préférence d'abonnement.

Exemple : Pour un abonnement annuel, le client choisit de payer annuellement (au lieu de mensuellement).

Type de produit et quantité

Condition basée sur un produit appartenant à une offre. Vous pouvez définir une quantité minimale du produit pour satisfaire la condition.

Exemple : Si votre panier contient une offre avec le produit P en quantité X.

Attribut du produit

Condition basée sur certains attributs du produit. Ces attributs sont la famille, la sous-famille, la catégorie et les étiquettes.

Exemple : Si votre panier contient une offre avec le produit P de la famille X en quantité N.

Groupe de produits

Condition basée sur l'existence de certains produits. Ces produits sont vérifiés par rapport aux attributs family, sub-family, category et labels.

Exemple : Si votre panier contient une offre comprenant un Produit P de la famille X en quantité N et une autre offre comprenant un Produit Q de la catégorie Y.

Mode de paiement

Condition basée sur une méthode de paiement. Les modes de paiement doivent d'abord être définis dans Gridbees.

Exemple : Si le panier est payé à l'aide de votre porte-monnaie ou de votre carte de crédit.

Mode de livraison

Condition basée sur les méthodes de livraison. Les méthodes de livraison doivent d'abord être définies dans Gridbees.

Exemple : Si la méthode de livraison choisie est DLV1 ou DLV2.

Apporteur d'affaires

Condition basée sur une liste de fournisseurs. Le panier est vendu par une liste donnée de marchands.

Exemple : Le panier provient de l'outil de vente de votre marchand A.

Type de fréquence

Condition basée sur les jours et heures de la semaine de l'achat.

Exemple : L'achat est effectué le lundi ou le vendredi entre 10h00 et 11h00.

Type de canal

Condition basée sur le canal du panier d'achat.

Exemple : Si le panier provient du canal A ou du canal B.

Type d'application

Condition basée sur l'application qui envoie le panier.

Exemple : Si le panier provient de l'application A ou de l'application B.

Conditions pour les organisateurs de voyages

Type de passager

Condition basée sur le type de passager.

Exemple : Il y a X adultes et Y enfants.

Type de langue

Condition basée sur la langue.

Exemple : Si le panier est destiné à des clients anglophones.

Date du voyage

Condition basée sur la date du voyage ou de l'activité.

Exemple : Si la date du voyage est comprise entre la date1 et la date2 et qu'il s'agit d'un lundi ou d'un vendredi.

Règles de comportement

Si toutes les conditions de la règle sont remplies pour le panier d'entrée, le service de tarification déclenchera tous les comportements liés à cette règle.

Ces comportements peuvent être

  • une augmentation (promotion inverse) ou une diminution (promotion) du prix
  • le calcul des commissions ou des remises sur les commissions
  • le calcul des coûts (livraison, service, collecte, etc.) et les remises sur ces coûts
  • l'ajout de nouvelles lignes au panier (dans le cas de cadeaux, par exemple)
commerce de détail

Comportements génériques

Remise sur panier

Règle de calcul d'une valeur de prix à appliquer au montant total à payer. Cette valeur est signée en fonction de l'indicateur isreversed.

Si l'indicateur "isreversed" n'est pas activé, la valeur est une remise et réduira le montant total à payer ; dans le cas contraire, la valeur augmentera le montant total à payer. Si l'indicateur de fidélité est activé, la valeur de la remise ne réduira pas le montant total à payer, mais augmentera le montant du portefeuille de fidélité.

Certaines lignes du panier peuvent être filtrées avant que le montant ne soit calculé.

Exemple : 10% de réduction sur le panier limité à la famille de produits A. Une réduction de 50 euros pour un achat de 500 euros. Un changement de prix à 35 euros sur la famille de produits B.

Montants sur les lignes

Certaines conditions sont dédiées à la sélection de lignes spécifiques dans le panier. Par exemple, avec une condition telle que "Pour chaque ligne d'un montant50 euros", chaque ligne éligible déclenchera le comportement. Cela signifie que si deux lignes sont éligibles, tous les comportements promotionnels seront appliqués à la première ligne, puis à la seconde.

Ce comportement est une règle de calcul d'une valeur de prix à appliquer au montant total à payer pour une ligne de panier sélectionnée. Cette valeur est signée en fonction de l'indicateur isreversed.

Si l'indicateur isreversed n'est pas activé, la valeur est une remise et réduira le montant total à payer, sinon la valeur augmentera le montant total à payer.

Exemple : 10% de réduction sur la ligne limitée à la famille de produits A. 50 de réduction sur la ligne. Le prix de la ligne passe à 35 euros.

Le moins cher

Ce comportement vous permet de sélectionner certaines lignes du panier et d'appliquer une réduction à la ligne la moins chère à chaque étape.

Exemple : 10% de réduction sur la ligne la moins chère du panier. Pour toute offre de la famille B, la deuxième est à moitié prix, ou la quatrième est gratuite. Cela signifie une réduction de 50 % par tranches de 2.

Avantage de la charge

Les frais sont plus souvent des règles propres à l'entreprise. Ce comportement vous permet de définir une remise sur les frais ou de définir directement une nouvelle valeur de frais.

Exemple : 10% de réduction sur les frais pour tous les produits de la famille A. 100 euros de réduction si la valeur du panier dépasse 1000 euros. Frais gratuits : définir les frais = 0,00.

Ajouter un produit

Ce comportement modifie le panier en ajoutant une nouvelle ligne au panier d'offres.

Si l'option isautomatic est activée, la nouvelle ligne sera ajoutée automatiquement une fois que les conditions auront été remplies. Dans ce cas, si l'offre se trouvait déjà dans le panier d'entrée, seule la réduction sera appliquée.

Si l'indicateur isautomatic n'est pas activé, la réduction ne sera appliquée que si l'offre se trouvait déjà dans le panier.

Exemple : Ajouter l'offre P gratuitement. Ajouter l'offre P avec une réduction de 50 %.

Produits groupés

Ce comportement permet de filtrer certaines lignes du panier afin d'appliquer une remise distincte par ligne filtrée. La réduction ne sera appliquée que si toutes les lignes à regrouper appartiennent aux lignes filtrées.

Ces lignes sont filtrées sur la base de certaines propriétés qui doivent être configurées :

  • le type d'attribut (famille, sous-famille, catégorie, étiquette)
  • la valeur de l'attribut
  • la quantité à satisfaire
  • le pourcentage de réduction à appliquer

Exemple : Il y a une offre de la famille A dans la quantité 2 et une offre de la catégorie B dans la quantité 3. Appliquer une remise de 15 % à l'offre de la famille A et une remise de 20 % à l'offre de la catégorie B.

Coupon différé

Ce comportement consiste à générer automatiquement un coupon sur la base d'une campagne, une fois la commande confirmée.

Le coupon à créer doit provenir d'une autre promotion de type campagne.

Il est également possible d'utiliser l'outil de gestion des modèles d'e-mail pour créer un e-mail, fusionner le nouveau coupon et envoyer automatiquement l'e-mail au client.

Ce comportement est principalement utilisé pour envoyer un nouveau coupon, une fois l'achat effectué, afin d'inviter le client à revenir et à acheter à nouveau.

Exemple : Si votre commande est confirmée, vous recevrez un e-mail contenant un coupon. Grâce à ce coupon, vous bénéficierez d'une réduction de 25 % sur votre prochain achat.

Avantage de l'abonnement

Ce comportement permet d'appliquer un pourcentage ou un montant de réduction au paiement récurrent.

Exemple : Souscrivez à l'offre A et bénéficiez d'une réduction de 15 % si vous choisissez de payer annuellement.

Comportements des voyagistes

Avantage pour les passagers

Règle de calcul d'une valeur de prix à appliquer au montant à payer par type de passager. Cette valeur est signée en fonction de l'indicateur isreversed.

Si l'indicateur isreversed n'est pas activé, la valeur est une remise et réduira le montant total à payer, sinon la valeur augmentera le montant total à payer.

Exemple : 30% de réduction pour tous les passagers adultes et 50% de réduction pour les enfants. Ajouter 20 euros pour les passagers adultes et 10 euros pour les enfants.

Commission des passagers

Condition basée sur la langue.

Exemple : Si le panier est destiné à des clients anglophones.